Domande sulle carte
Che tipo di carte vendete?
Vendiamo solo il meglio: carte da gioco di alta qualità, con edizioni classiche e versioni speciali come le Splash (impermeabili)
Le carte sono originali?
Tutte le carte che trovi su UnoCards sono selezionate per qualità e originalità. Alcune sono esclusive e realizzate in edizione limitata solo per il nostro shop.
Le carte Splash sono adatte per giocare in acqua?
Sì! Le Splash sono resistenti all’acqua e alla sabbia, perfette per la spiaggia, la piscina o le serate in campeggio!
Vendete anche carte per bambini?
Certo! Abbiamo diverse edizioni con colori vivaci, facili da maneggiare e ideali per i più piccoli.
Domande su spedizione e consegna
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è GRATUITA
In quanto tempo arriva il pacco?
Spediamo in 24/48h e le consegne avvengono generalmente in 5-10 giorni lavorativi (in base alla tua zona).
Spedite anche all’estero?
Sì! Spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna variano a seconda del paese.
Riceverò un codice di tracciamento?
Assolutamente sì. Appena spediamo, ti inviamo il link per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Pagamenti e sicurezza
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri metodi locali (a seconda del paese).
Il pagamento è sicuro?
Certo! Il nostro sito utilizza protocolli di crittografia SSL per proteggere i tuoi dati. Acquisti sicuri al 100%.
Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì! Hai 14 giorni per cambiare idea. Ti basterà scriverci e potrai restituire il prodotto in modo semplice e veloce.
Cosa devo fare per chiedere un reso?
Scrivici via email o su WhatsApp indicando numero d’ordine e motivo. Ti guideremo passo dopo passo.
Il rimborso è completo?
Sì, se il prodotto viene restituito in perfette condizioni, riceverai il rimborso completo (escluse eventuali spese di spedizione iniziali se presenti).
Supporto
A che ora rispondete?
Siamo attivi dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 19:00. Ma spesso rispondiamo anche la sera
Avete un numero di telefono fisso?
Preferiamo rispondere via email per essere più veloci e precisi, ma se hai bisogno possiamo anche chiamarti.
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